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长春打造安心消费都市 敦促线下无来由退货

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  中新网长春3月14日电 (李明姝)长春市工商行政打点局副局长张光锐14日于长春暗示,该局将通过加大首问认真、先行赔付、质量抽检、消费维权法律等办法力度,打造“安心消费在长春”品牌。2019年,将以大中型贸易零售企业为重点,全面敦促成立线下无来由退货制度。

 

  当天,长春市当局新闻办进行2019年3·15国际消费者权益日新闻宣布会。张光锐先容,长春市工商部分2018全年受理种种消费投诉3.35万件,欢迎消费者来访、咨询6.23万件,接到消费者举报3402件,通过与法院诉调对接调整案件37件,累计为消费者挽回经济损失4121.16万元。

  在畅通规模商品质量禁锢方面,2018年长春市工商部分以汽车刹车片、电动自行车、消防器材、电线电缆、儿童打扮、家用电器等商品为重点,抽检商品604个批次,总体及格率84.77%。组织开展不及格商品清查,备案69件,收缴罚没款25.03万元。

  预付式消费投诉连年来日益增加,对此,长春市在2018年开展专项整治,讲华人彩,对919户预付式策划主体成立信息档案,受理预付式消费投诉327件,为消费者挽回经济损失20.78万元,查究预付式消费侵权案件11件。

  张光锐先容,为了打造“安心消费示范都市”,长春市将以大中型贸易零售企业为重点,全面敦促成立线下无来由退货制度;重点增强对儿童、暮年人用品等群众存眷度高的畅通规模商品质量禁锢;从严查处销售假意伪劣商品、虚假宣传、条约欺诈、商标侵权等违法行为。

  另外,华人彩要,长春市还将出力提高消费投诉处理惩罚效率,将全系统受理的70%以上的消费投诉,办结时限力图由法定的60日压缩至30日以内。

  张光锐暗示,长春市将一连加大掩护消费者和策划者的正当权益事情力度,华人彩说,打造“安心消费在长春”品牌,尽力使长春市的消费情况安详度、策划者诚信度和消费者满足度获得全面晋升。(完)

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