联系我们

  • 公司名称:华人彩
  • 公司地址:宁波市江东区彩虹北路50号
  • 联系电话:8768 8688转110
  • 传真地址:8768 8688
首页 > 新闻资讯 > 财经新闻 > 2018年中国市场禁锢部分受理网购投诉同比增长超

2018年中国市场禁锢部分受理网购投诉同比增长超

  • 华人彩

  中新社北京3月14日电 (王庆凯)中国国度市场禁锢总局14日动静,全国市场禁锢部分2018年共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件,比去年同期增长20.74%。个中,受理网络购物投诉168.20万件,同比增长126.2%。为消费者挽回经济损失31.17亿元(人民币,下同)。

山西太原,邮政事恋人员分拣快递。中新社记者 张云 摄

  国度市场禁锢总局暗示,2018年,网购投诉高速增长,全国市场禁锢部分共受理网络购物投诉168.20万件,同比增长126.2%,投诉问题主要为:虚假告白、假意伪劣、质量不及格、策划者拒不推行条约约定等。

  2018年,商品投诉比重扩大。全国市场禁锢部分共受理商品投诉231.81万件,华人彩讲,占比62.2%,同比增长61.3%。商品投诉主要会合在日用百货、食品、家用电器、交通东西、通讯器材等规模。

资料图。中新社记者 泱波 摄

  另外,告白、质量、条约、售后处事也成为投诉重点。2018年,说华人彩,全国市场禁锢部分共处理惩罚告白、质量、条约、售后处事投诉别离为105.73万、63.06万、55.03万和33.37万件,占总量的29.6%、17.6%、15.4%和9.3%。个中,增长最快的是告白问题,同比增长233.6%,问题主要会合在家居用品、打扮鞋帽、食品、扮装品、儿童用品等规模。

  跟着住民收入程度和消费程度的不绝提高,中国住民消费布局加速转型进级。国度市场禁锢总局暗示,2018年,全国市场禁锢部分受理的进级类消费投诉迅猛增长,详细表此刻:扮装品、文化举动娱乐用品、计较机设备等晋升糊口品质的消费投诉别离同比增长246.7%、146.0%、89.3%。

  国度市场禁锢总局暗示,下一步,为了促进消费者“能消费”“愿消费”和“敢消费”,市场禁锢部分将整合禁锢资源,更新监打点念,创新禁锢方法,提高禁锢效能。(完)

相关阅读